Politique d'utilisation des cookies
Dernière mise à jour : 15 janvier 2026
Bienvenue sur zenolivara.com. Cette page explique comment nous utilisons les cookies et autres technologies similaires sur notre plateforme de gestion budgétaire. On sait que personne n'aime lire ces documents, mais on a essayé de rendre ça digeste.
En gros, les cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre service, à vous reconnaître quand vous revenez, et à vous proposer une expérience personnalisée. Rien de mystérieux là-dedans.
Qu'est-ce qu'un cookie exactement ?
Un cookie, c'est un petit fichier texte qu'un site web dépose sur votre ordinateur ou smartphone. Pensez-y comme à un post-it numérique. Quand vous revenez, le site reconnaît ce post-it et sait qui vous êtes.
Ces fichiers contiennent des informations basiques comme vos préférences de langue, si vous êtes connecté, ou comment vous naviguez sur le site. Certains disparaissent dès que vous fermez votre navigateur, d'autres restent plus longtemps.
Sur zenolivara.com, on s'en sert principalement pour deux choses : vous éviter de devoir tout reconfigurer à chaque visite, et améliorer notre service en voyant ce qui fonctionne bien ou moins bien.
Les différents types de cookies qu'on utilise
Tous les cookies ne se ressemblent pas. Voici un aperçu des catégories qu'on utilise chez zenolivara :
| Type de cookie | À quoi ça sert | Durée de vie |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Permettent le fonctionnement de base du site. Sans eux, certaines fonctionnalités comme la connexion à votre compte ou la navigation sécurisée ne marcheraient pas. | Session uniquement |
| Cookies fonctionnels | Retiennent vos préférences comme la langue choisie, le thème clair ou sombre, ou vos paramètres d'affichage des graphiques budgétaires. | 12 mois |
| Cookies analytiques | Nous aident à comprendre comment les gens utilisent zenolivara.com. Quelles pages sont visitées, combien de temps vous restez, où vous cliquez. C'est anonyme. | 24 mois |
| Cookies marketing | Servent à vous montrer des contenus pertinents selon vos centres d'intérêt. On ne bombarde personne de publicités invasives, juste des suggestions utiles. | 18 mois |
Bon à savoir : Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés car ils sont indispensables au fonctionnement du site. Pour tous les autres, vous gardez le contrôle total.
Comment on utilise ces informations
Concrètement, voici ce que les cookies nous permettent de faire au quotidien :
- Garder votre session active quand vous naviguez entre les pages de votre tableau de bord budgétaire
- Se souvenir de vos préférences d'affichage pour les graphiques et les rapports financiers
- Comprendre quelles fonctionnalités sont les plus utilisées pour savoir où concentrer nos efforts d'amélioration
- Détecter les problèmes techniques avant qu'ils n'affectent trop d'utilisateurs
- Personnaliser les conseils budgétaires selon votre profil d'utilisation
- Mesurer l'efficacité de nos communications et ajuster nos messages
- Sécuriser votre compte en détectant les connexions inhabituelles
Tout ça se fait dans le respect de votre vie privée. On ne vend jamais vos données à des tiers, et on ne collecte que ce qui est nécessaire pour améliorer votre expérience.
Comment gérer vos préférences
Vous avez plusieurs options pour contrôler les cookies. La première, c'est directement dans les paramètres de votre compte zenolivara où vous pouvez accepter ou refuser les cookies non-essentiels.
Paramètres de votre navigateur
Vous pouvez aussi gérer les cookies via votre navigateur. Chaque navigateur a sa propre méthode, mais voici les grandes lignes :
Chrome : Allez dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites
Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
Safari : Préférences > Confidentialité > Gestion des cookies
Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies et autorisations de site
Attention : Si vous bloquez tous les cookies, certaines fonctionnalités de zenolivara.com risquent de ne plus fonctionner correctement. Vous pourriez par exemple être déconnecté régulièrement ou perdre vos préférences d'affichage.
Cookies tiers et services externes
Parfois, on utilise des services externes qui déposent leurs propres cookies. Par exemple, si on intègre une vidéo explicative ou un outil d'analyse, ces fournisseurs peuvent placer des cookies sur votre appareil.
Ces cookies tiers sont régis par leurs propres politiques de confidentialité. On choisit nos partenaires avec soin, mais on vous encourage à consulter leurs politiques si vous voulez en savoir plus.
- Services d'analyse pour comprendre le trafic et l'utilisation du site
- Outils de support client pour vous aider en cas de question
- Plateformes de sécurité pour protéger contre les accès non autorisés
- Services de contenu pour enrichir l'expérience utilisateur
Durée de conservation
Les cookies n'ont pas tous la même durée de vie. Certains disparaissent dès que vous fermez votre navigateur, d'autres peuvent rester jusqu'à deux ans. Ça dépend de leur fonction.
Les cookies de session s'effacent automatiquement. Pour les cookies persistants, on applique une durée proportionnelle à leur utilité. Un cookie qui retient votre préférence de langue peut rester un an, tandis qu'un cookie analytique pourrait durer deux ans.
Dans tous les cas, vous pouvez les supprimer manuellement à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Et si vous ne vous connectez pas pendant longtemps, certains cookies expirent automatiquement.
Mises à jour de cette politique
On met à jour cette politique de temps en temps, soit pour refléter des changements dans notre utilisation des cookies, soit pour se conformer à de nouvelles réglementations. Quand on fait des modifications importantes, on vous prévient par email ou via une notification sur le site.
La date de dernière mise à jour est toujours affichée en haut de cette page. On vous conseille de jeter un œil régulièrement pour rester informé des éventuels changements.
Si vous continuez à utiliser zenolivara.com après une mise à jour, ça signifie que vous acceptez la nouvelle version de la politique. Logique, non ?
Des questions sur notre utilisation des cookies ? Quelque chose qui n'est pas clair ? On est là pour vous aider.
Contactez notre équipe à Bordeaux :